환불 · 취소 정책

시행일 2026-09-03

구독료와 결제 방식

• 구독료는 월 28,000원(부가세 포함)이며, 등록하신 카드로 매월 같은 날 자동 결제됩니다.
• 결제일에 해당하는 날짜가 없는 달(예: 31일 결제인데 2월)에는 그 달의 말일에 결제됩니다.

해지

• 언제든지 서비스 화면(요금제)에서 직접 해지하실 수 있습니다.
• 해지하시면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
• 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 구독 기능을 그대로 쓰실 수 있습니다.

환불

• 결제 후 7일 이내이고 구독 기능을 사용하지 않으신 경우, 전액 환불해 드립니다.
• 결제 후 7일이 지났거나 구독 기능을 사용하신 경우, 이미 지난 기간에 대한 요금을 제외하고 남은 기간을 일할 계산하여 환불해 드립니다.
• 회사의 잘못(서비스 장애 등)으로 서비스를 이용하지 못하신 경우에는 그 기간만큼 전액 환불하거나 이용 기간을 연장해 드립니다.
• 환불은 원칙적으로 결제하신 카드로 취소 처리되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

결제 실패

• 카드 한도 초과, 유효기간 만료 등으로 결제가 실패하면 3회까지 다시 시도합니다.
• 그래도 결제되지 않으면 무료 요금제로 전환됩니다.
• 무료로 전환되어도 이미 쌓으신 자료는 그대로 보이며, 언제든 파일로 내려받으실 수 있습니다.

문의

• 결제와 환불 문의: [email protected] · 010-4458-9123
• 서비스 화면의 "도움 요청"으로 보내주셔도 됩니다.