개인정보처리방침

시행일 2026-09-03

1. 총칙

• 꾸아일랜드(이하 "회사")는 그루미 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지킵니다.
• 회사는 이용자(점주)의 개인정보를 처리하며, 이용자가 서비스에 등록하는 손님 정보에 대해서는 위탁받아 보관하는 수탁자의 지위에 있습니다.

2. 수집하는 항목과 방법

• 가입 시 수집: 이메일(로그인 아이디), 비밀번호(암호화 저장), 이름, 상호
• 구독 시 수집: 결제 승인 정보(카드사명, 카드 뒷 4자리, 결제 금액·일시). 카드번호 전체와 유효기간, CVC 는 수집하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
• 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 기록, 접속 IP, 브라우저 정보
• 이용자가 직접 등록: 매장 정보, 손님·반려동물 정보, 예약·미용기록·사진

3. 이용 목적

• 회원 확인과 로그인, 본인 확인(메일 인증)
• 서비스 제공과 매장 홈페이지 운영
• 구독료 결제와 영수증 발급, 요금 관련 문의 응대
• 문의·오류 신고에 대한 응대
• 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보

4. 보유 기간

• 회원 정보: 이용계약이 끝날 때까지. 해지 시 지체 없이 파기합니다.
• 결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
• 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
• 매장 자료: 이용자가 삭제하거나 이용계약이 끝날 때까지 보관하며, 계약 종료 후에는 이용자가 내려받을 수 있도록 일정 기간을 둔 뒤 파기합니다.

5. 제3자 제공

• 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁

• 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 (카드 결제와 결제 정보 보관)
• 서버 운영: Railway (자료 보관과 서비스 실행)
• 메일 발송: 회사가 지정한 메일 발송 사업자 (본인 확인 메일)
• 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드립니다.

7. 이용자의 권리

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있고, 이용계약 해지를 통해 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 이용자는 자신의 매장 자료를 언제든지 파일로 내려받을 수 있습니다.
• 권리 행사는 [email protected] 로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

8. 손님 정보에 대한 회사의 접근

• 회사의 운영자는 매장 안의 손님 정보를 열람할 수 없도록 시스템이 만들어져 있습니다.
• 운영자가 확인할 수 있는 것은 매장별 이용량 통계(등록 건수, 저장 용량 등)와 이용자가 직접 보낸 문의 내용뿐입니다.

9. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 매장 자료는 매장마다 분리된 저장소에 보관하여 다른 매장과 섞이지 않습니다.
• 전송 구간은 HTTPS 로 암호화합니다.
• 로그인 시도 제한, 접근 권한 관리 등 부정 접근을 막는 조치를 적용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 구인수
• 연락처: [email protected] · 010-4458-9123
• 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.